Une personne souffrant d'un problème urgent de santé mentale peut se rendre à l'urgence de l'hôpital le plus près de son domicile, ou à l'urgence de l'Institut Douglas ou dans un centre de crise dans la communauté. Elle peut composer le numéro d'Info-Santé, le 811. Si la situation n'est pas urgente, la personne doit obligatoirement obtenir une référence de son médecin ou se présenter à l'accueil psychosocial de son CLSC.
Avis
L'Institut Douglas n'offre pas de services d'évaluation ou de consultation par téléphone et/ou par courriel aux personnes qui ne sont pas déjà référées et suivies dans un programme clinique de l’Institut Douglas.