Le Comité des bénéficiaires est un défenseur des droits des patients. Il les renseigne notamment sur leurs droits et leurs obligations, cherche à améliorer la qualité de leur condition de vie et à évaluer leur degré de satisfaction à l'égard des services obtenus de l'établissement.

Ressources résidentielles Le Service des ressources résidentielles en santé mentale s'adresse aux adultes (incluant les personnes âgées) qui souffrent de troubles mentaux, qui ne peuvent vivre de façon autonom

Depuis sa création en 1986, le programme des troubles de l'alimentation (PTA) offre des services cliniques spécialisés aux personnes âgées de 18 ans et plus qui souffrent d'anorexie nerveuse ou de boulimie.

Le traitement de la psychose repose sur l'éducation, le counseling, la médication, une étroite surveillance des symptômes, la gestion du stress et un fort milieu de soutien.

Les services ambulatoires regroupent des équipes interdisciplinaires qui offrent des services de suivi intensif et de suivi d’intensité variable à des personnes atteintes de troubles psychotiques.

Le programme de réadaptation intensive offre des services d'hospitalisation et de transition aux personnes âgées entre 18 et 65 ans atteintes de troubles psychotiques prolongés, complexes et résistants  

Le Programme des troubles psychotiques de l’Institut Douglas offre des services aux adultes âgés de 18 à 65 ans atteints de schizophrénie et d’autres formes de psychoses, à l’exception du programme d’évaluation, d’intervention et de prévention des psychoses (PEPP-Montréal) qui s’adresse à des personnes âgées de 14 à 30 ans.  

Le programme des troubles de l'humeur, d'anxiété et d'impulsivité (THAI) de l'Institut Douglas offre des soins aux personnes âgées de 18 à 65 ans présentant un trouble de l'humeur.

Le programme de démence avec comorbidité psychiatrique (PDCP) fournit des soins surspécialisés. Il s'adresse aux personnes souffrant de pertes cognitives légères à sévères combiné

Il y a trois points de services externes au programme de gérontophychiatrie.